La teoría del cambio es una representación de la cadena de valor completa de la actividad que estamos evaluando. En ella se incluyen todas las hipótesis y asunciones de cómo creemos que la actividad se va a desarrollar. Esta teoría es la base para acabar de identificar los indicadores que necesitaremos en la evaluación. Está creada por el equipo de evaluación y consensuada con los principales agentes de la iniciativa. Por un lado, permite que el equipo de evaluación conozca bien la realidad que está evaluando y, por otro, garantizar que los agentes implicados tengan una visión común de la evaluación.

La teoría del cambio es una herramienta que se emplea de forma habitual en planes de evaluación. Se incluyen referencias a otros ejemplos en el material de apoyo, a la derecha de esta página.

Civímetro propone una teoría del cambio basada en esta cadena de valor:

Proceso > Producto > Resultado > Impacto

Proceso

El proceso son los recursos (técnicos, económicos, humanos) y actividades que se ponen a disposición a través de unas formas de hacer (protocolos de trabajo, dinámicas relacionales, normas del centro, etc.) en los programas implementados.

Producto

El producto son la cantidad y calidad de las creaciones tangibles de la iniciativa (prototipos creados, eventos celebrados, número de asistentes, etc.).

Resultado

El resultado son los cambios (transformaciones, beneficios, aprendizajes y otros efectos) que se derivan del proceso: son los cambios que han tenido lugar en las personas al finalizar la iniciativa (número de personas que han adquirido nuevas capacidades, mejora en la empleabilidad de las personas, aumento de la motivación y empoderamiento, cambios en la comunidad donde se ha desarrollado la iniciativa, creación de nuevos puestos de trabajo, etc.).

Impacto

El impacto son los resultados que se pueden atribuir a la iniciativa que se está evaluando. Por ejemplo, el 20% de los nuevos puestos de trabajo creados fueron resultado directo de la iniciativa.

Material de apoyo

Marco metodológico

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La teoría del cambio – Patricia Rogers, UNICEF

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Describe the theory of change, BetterEvaluation (en inglés)

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Theory of Change Basics, ActKnowledge (en inglés)

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Canvas de Teoría del Cambio

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Objetivos

  • Determinar si hay que hacer una o varias teorías del cambio, atendiendo a los grupos de interés objeto de la evaluación.
  • Reflejar de una manera realista y completa la situación esperada que creemos que va a tener lugar con la iniciativa que estamos evaluando.
  • Definir hipótesis de partida en las que se puedan incluir aspectos no previstos o planificados, para que después en la medición podamos comparar la situación real con la esperada.
  • Crear y definir detalladamente la gran mayoría de los indicadores que se utilizarán durante la evaluación.

Sesiones de trabajo

  • Sesión de desarrollo de la teoría del cambio.